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内蒙古ISO20000认证的特点

作者: 发布时间:2023-08-16 点击:940

内蒙古ISO20000认证特点:

就服务质量和服务许诺与事务及供货商达成共同,树立和事务及供货商一致的沟通平台;到达相关利益方均满足的IT服务办理方针;

进步IT服务的可用性、可靠性和平安性,为事务用户提供高质量的服务;

继续优化服务流程,提升服务水平,进步事务满足度;

进步项目的可提供性并确保按期交付;

从总体上进步安排/企业IT投资的报酬率,提升安排/企业的归纳竞争力;

树立IT部分一整套卓有成效的继续改善机制和内控机制;

清楚IT办理本钱和安排/企业事务战略和IT战略方针的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用契合公司事务战略和IT战略方针;

通过树立优化、通明的办理流程和权责的定义,监控办理流程、进行绩效评价;下降IT运营的办理本钱和危险;

易于整合服务办理流程和其它办理系统,如:信息平安办理体系ISMS 、质量办理体系ISO9000等;

将现有办理体系和事务流程整合,规范IT部分服务水平,规范作业流程,下降由人员变动导致的危险;

进步IT部分相关职工的专业素质,进步职工的服务能力和作业效率;

提升IT部分整体运作及部分间沟通的能力。